Normes de conduite

Normes de conduite

Comportement honnête et moral
Un employé /bénévole ne doit pas faire, en toute connaissance de cause, une déclaration fausse, inexacte ou trompeuse. Les employés et les bénévoles traiteront équitablement avec les clients, les collègues et  tout autre individu rencontré tout au long de leur travail. Tout individu sera traité avec respect indépendamment de sa race, de son crédo, de la couleur de sa peau ou de son statut financier.

La réputation de NOVA Montréal sera protégée par tout son personnel.

Cadeaux et bénéfices
Les employés / bénévoles de NOVA Montréal ne devront ni accepter, solliciter ou offrir des cadeaux d’argent ou d’articles de valeurs significatives de la part des clients. Vous pouvez accepter des cadeaux non-monétaires tels que du chocolat lors d’occasions spéciales.

Les employés/bénévoles ne solliciteront pas les clients de NOVA pour leurs propres gains personnels.

Confidentialité
Les employés/bénévoles de NOVA Montréal respecteront la vie privée des individus. Toute information confidentielle sera protégée en tout temps. Les employés/bénévoles ne devront pas utiliser toute information accédée lors de leur emploi pour des gains personnels.

Usage des biens
Tout équipement ou fourniture fourni aux employés par NOVA Montréal ne sera utilisé que pour la seule raison telle que déterminée par NOVA Montréal.

Conflit d’intérêt
Tout employé devra primordialement être loyal envers NOVA Montréal. Tout conflit d’intérêt devra être reporté dès que connu.

Comportement professionnel
Tout employé et bénévole devra agir de façon professionnelle et courtoise. Les employés devront porter les couleurs de base soit bleu marin et blanc lorsqu’ils travaillent avec des clients ou lorsqu’ils représentent l’organisme en public. Les employés/bénévoles devront être vêtus de façon conservatrice, en gardant en tête le type de travail qui doit être fait. Exemple : vêtements de bureau décontractés; décolletés, jeans, jambières, shorts courts ou mini jupes ne sont pas acceptables. Les individus sont identifiés comme employés de NOVA Montréal par le port de l’épinglette de l’organisme et de sa carte d’identité. Parfums, crèmes parfumées sont à proscrire.

NOVA Montréal s’attend à recevoir la loyauté de ses employés. Tout abus de confiance constitue une faute grave et peut résulter en un congédiement.

Tout employé est exigé à respecter les lois du Canada et de la province de Québec et de respecter les normes émises par les organismes régulateurs professionnels.